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Yさん、かせねがさね申し訳あるませんでした。

 投稿者:店長  投稿日:2012年 3月18日(日)02時41分3秒
  私の犯したミスがお客様からのメールで判りました。
その方とYさんを勘違いして、来店されたそのお客様に納期をお伝えしていました。
それが原因でYさんに納期連絡が一度も出来ておりませんでした。

何度もご来店いただいたお客様を勘違いするなんて、接客業としてあるまじき失態だと深く反省しております。

度重なる私のミスでご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
 
 

は?

 投稿者:Y  投稿日:2012年 3月16日(金)21時56分4秒
  なにが「現在も」なんですか?
今まで一度も納期未定なんて連絡は受けてませんが
半年も経って報告することですか?
いつ入るかも分からないものを(連絡もせず)いつまで待たせるつもりだったんですか?
なぜ欠品が判明した時点で連絡が出来ないのですか?

他の人からも同様の指摘をされているのに一向に改める様子がないとか
ほんと酷いショップですね。
 

かしこまりました

 投稿者:店長  投稿日:2012年 3月16日(金)00時44分45秒
  Yさん、大変ご迷惑をおかけいたしました。

前回ご注文頂きましたパーツは現在も納期未定でした。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫びいたします。
 

とうとう

 投稿者:Y  投稿日:2012年 3月10日(土)01時12分54秒
  注文から一年経過しました。
キャンセルします。
 

すみません。

 投稿者:店長  投稿日:2011年 9月24日(土)01時11分12秒
  Yさん、どうやら私が電話番号を間違えたようです。
前回の掲示板返信の1週間後あたりで留守番メッセージが残っていなければ、間違いなく私が間違えて別の方のお宅にメッセージを入れています。
ホイールパーツは入荷済みで、スポーク長も計算してあります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
 

半年

 投稿者:Y  投稿日:2011年 9月23日(金)03時28分3秒
  ホイールを注文して半年経過しました・・・
ここに書き込んだ時の返信が一度あったのみで、その後も一切連絡なし。
一体どういう状況なのか全く分かりません。
いい加減キャンセルでよいですか?
 

こんちはっす。

 投稿者:kana-fleur  投稿日:2011年 9月15日(木)15時37分0秒
  こんにちは。
お久しぶりです。
kana店長です。
久しぶりに覗くと面白い!! 僕は、仕事で必ず一日60キロは車で走ってますよ(笑)
今度お店に顔を出します。
前もって連絡しますからね。それでは、また~。

http://kana-fleur.com

 

(無題)

 投稿者:Harapeko  投稿日:2011年 7月 6日(水)16時36分21秒
  6/26日~ガラスコート&プーリー交換お願いしてますが、作業終了予定は何時頃になりますか?  

ガラスコート

 投稿者:terra  投稿日:2011年 7月 3日(日)22時10分43秒
  terraです。早速ありがとうございます。
なんか凄そうなコート剤ですね。自転車専用のようですし。
こういうのを新車のときから知っていればいつまでもきれいに乗って上げられそうですね。
ちなみに私が使っていたのは、車用のニュービームっていうガラスコートです。
1ヶ月ぐらいで完全硬化するようで、そのぐらいたつと最初より輝きが増します。
ものぐさ向けかも知れません。
 

ガラスコートは、

 投稿者:店長  投稿日:2011年 7月 2日(土)00時40分48秒
  terraさん、こんばんは。
ガラスコートが途中で止められない理由ですが、コート剤を塗り伸ばしするパットが硬化すると、同じ面を使って施工すると傷が入る虞があるからなのです。
実際、そんな短時間で硬化はしないとは思うのですが、万が一を考えてできるだけ短時間で作業するようにしています。
ムラにつきましては、施工を中断してしまいますとコート剤を塗布し忘れる場所が出来る虞があるためです。
色が付けば施工面がはっきりわかるのですが、透明な液体ですし施工前に綺麗にするので気をつけないとコート剤を塗り忘れても気づきにくいのです。
「ここはまだだっけ?」とコートした面を触ると傷が残ります。(これは自分のフレームで体験しました)
そういった理由から作業を中断せずに一気に終わらせるようにしています。
作業性は良いのですが、作業後に2~3時間触れないようにしなければならないところが欠点でしょうか?
ガラスコートは「クレスト4℃ ガラスの鎧」という商品です。

 

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